ЗАЗЕРКАЛЬЕ
Как мы усилили бренд «Зазеркалье»: от упаковки и сайтов до соцсетей, съёмок и клиентских рассылок
Работая с сетью премиальных бьюти-центров «Зазеркалье», мы видели перед собой не просто услугу, а целый мир эстетики, заботы и высоких стандартов. Наша задача — упаковать, донести и расширить этот бренд на цифровом уровне, через каждый визуал, каждую страницу, каждый контакт с клиентом.

Наша команда включилась в проект с фокусом на стратегию, упаковку, автоматизацию и масштабируемость.
Мы выстроили не просто коммуникации — мы создали маркетинговый фундамент для долгосрочного роста.
Цели и задачи
  • Упаковать бренд и акценты двух филиалов — Тульская и Кантемировская
  • Разработать рекламные лендинги и тексты под услуги с высоким спросом
  • Внедрить визуально выстроенные соцсети: Instagram, VK, Telegram
  • Настроить лидогенерацию: Яндекс. Директ, WhatsApp, VK
  • Создать контентную систему: сторис, съемки, акции, рассылки
  • Внедрить аналитику, UTM-метки и учёт эффективности рекламы
  • Повысить узнаваемость в районах и доверие к бренду
КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
1. Чёткое позиционирование двух филиалов
Мы отказались от обезличенного подхода и создали два самостоятельных портрета филиалов
  • Тульская — точка притяжения для тех, кто ищет результат: инъекционная косметология, сложные окрашивания, премиум-стрижки;
  • Кантемировская — место для перезагрузки: SPA, фитнес, восстановление, ногтевой сервис и солярий.
    Такой подход дал возможность точечно запускать акции и трафик, избегая размытых формулировок.
2. Лендинги, которые действительно конвертируют
Мы создали посадочные страницы, которые отвечают на главный вопрос клиента: «Почему сюда?»

  • Для инъекционной косметологии — с УТП, формой заявки, преимуществами, акцией;
  • Для женских стрижек — с фокусом на премиальный уход и подарочную укладку;
  • В каждом лендинге: продуманные тексты, фото, UTM-метки, интеграция с аналитикой;
  • Результат — лендинги стали рабочим ядром всей рекламной стратегии, их регулярно обновляют под новые акции
3. Реклама, приносящая заявки, а не просмотры
Запущены кампании в Яндекс.Директ, ВКонтакте и WhatsApp:
  • Тестировались гипотезы по офферам: стрижка+укладка, чистка+уход, SPA-день
  • Гео-сегментированы по районам Москвы
  • В WhatsApp — серия прямых рассылок по базе с горячими предложениями
    Первая волна рекламы дала заявки по цене от 320₽, при этом более 70% пользователей оставили номер телефона.
Каждая кампания прошла через этап A/B-тестов, отслеживания конверсий и регулярных корректировок
4. Обновление социальных сетей
Мы взяли Instagram, VK и Telegram «Зазеркалья» и выстроили общую стилистику и структуру:

  • Сформированы темы для сторис и вовлекающих Reels;
  • Навигация, закладки, визуальные акценты: руки мастеров, текстуры, мягкий свет;
  • Теперь контент бренда — это не просто фото с процедуры, а проекция стиля жизни «Зазеркалья»: спокойного, заботливого и эстетичного
  • Подготовлены рубрики, шаблоны, логика публикаций;
5. Акции, в которые хочется поверить
Мы разработали акционную систему, которая не раздражает мелким шрифтом, а действительно подталкивает к действию.

Среди реализованных:
  • Программа «Друзья»: бонусы за каждого нового клиента;
  • Скидка 10% на первое посещение — с логикой, понятной для администраторов;
  • Сезонные офферы — Skin Detox, «Back to School», SPA-день
  • Сертификаты и беспроцентная рассрочка от Сбербанка — с полным маркетинговым сопровождением
  • Каждую акцию мы упаковывали: баннеры, листовки, тексты, карточки в Instagram и WhatsApp, регламенты для админов.
6. Аналитика, которая показывает реальную картину
Мы внедрили систему отслеживания UTM-меток и источников заявок, теперь понятно:
  • C каких каналов и офферов приходят обращения;
  • Как работают лендинги;
  • Какие кампании дают заявки, а какие — просмотры без результата;
  • Это дало возможность контролировать стоимость лида, качество трафика и поведение клиентов. Работа с базой теперь строится на данных, а не на интуиции.
7. Подготовка к партнЕрствам и коллаборациям
Мы собрали локальные бизнесы возле Тульской и Кантемировской — кофейни, ЖК, студии, пекарни, магазины.
Подготовили предложения в 3 форматах:
  • Кросс-промо в соцсетях;
  • Совместные листовки/акции;
  • Сертификаты «Зазеркалья» для сотрудников компаний;
  • Оформлены шаблоны писем, макеты, сценарии общения с потенциальными партнёрами.
8. Карты и агрегаторы: чтобы «Зазеркалье» находили быстро
Мы актуализировали геоданные на всех ключевых площадках:

  • Обновили профили на Яндекс и Google картах — фото, график, ссылки, описание;
  • Оформили карточки в 2ГИС и Яндекс Бизнесе с разбивкой по услугам;
  • Добавили ссылки на карты в лендинги, рассылки и Telegram-закрепы;

Результат — клиенты стали быстрее находить филиалы, а бренд — чаще появляться в локальном поиске
Заключение
Этот проект стал для нас чем-то большим, чем просто продвижение бьюти-центра. Это была работа со смыслом — про стиль, заботу, отношения и отражение бренда в каждой детали.

«Зазеркалье» — не просто о красоте. Это про ощущение себя, про сервис, в котором тебя видят и слышат. Мы гордимся тем, что помогли бренду заговорить на языке своей аудитории — красиво, точно, вдохновляюще.

✨ А когда стратегия совпадает с философией бренда — начинается настоящее отражение успеха.